SK브로드밴드 허위A/S신청시 출장비청구

 

10월부터는 고객님 사유로 A/S기사님 방문 신청시 출동비 1만원이 청구됩니다.

이전에는 컴퓨터상의 문제임에도 기사님A/S방문하셔서 무상으로 안내해드렸지만,

10월부터는 아래의 사유에 해당될 경우 기사님 인건비에 해당하는 출장비가 1만원이

고객님께 청구 된다고 합니다ㅠ

○ 출동비 청구 대상 : 고객 컴퓨터/사설공유기/TV(텔레비전)

- 컴퓨터 : 컴퓨터 부팅불가, 전원이 들어오나 화면이안나옴(모니터고장)

- 사설공유기 : 고객이 직접 구매한 장비(AS는 제조사로 요청하여야 함)

- TV(텔레비전) : 전원이 들어오나 화면이 나오지 않음, TV 전원이 켜지지 않음

○ 출동비 : 1만원/건(부과세 미포함)